初次與小芬阿姨見面時,阿姨頭低低的戴著棒球帽與口罩,因為年紀漸長、長期的洗腎,導致色素沉澱加上牙口部分缺牙與手指關節變形等,讓阿姨對於自己的外型感到自卑,甚至不願意參與機構年度旅遊活動。面對第一次造訪的倡導人,阿姨聲音細小如蚊,說著機構中多是臥床或是重聽的長輩,為避免造成不必要的紛爭或是側目,都留在寢室內獨處,也委婉揮手表示自己都很好,謝謝關心就不再接話。倡導人訪視幾次,阿姨都不太說話。
幾個月後,便是小芬阿姨的生日。倡導人特別買了生日卡片,訪視當天也帶了立可拍幫長輩合影留念,阿姨很感動,說著已經很久沒有過生日、也很久沒有拍照,要將卡片與照片黏貼在床頭上留念!
倡導人觀察到訪視時,阿姨總是會東張西望或是明顯的喘息,原來是因為阿姨個性容易緊張、焦慮,會擔心聊太久,來不及提早用餐去洗腎,所以導致換氣過度,因此倡導人主動調整訪視時間,改以每週二上午訪視。調整時間後,阿姨也變得很輕鬆。
之後,阿姨會開始主動跟倡導人聊天,話題不僅只是健康狀況,也會跟倡導人聊起屏東老家的生活、願意嘗試操作造型積木,拼出花園!或是,與倡導人一同創作畫出鄉村圖。甚至,在第四屆倡導人跟訪實習時,有別以往的冷淡,四個人一起玩撲克牌同歡,不再介意自己彎曲變形的手指被別人看見。
人來到老年,「老」是一個逐漸失去很多東西的過程;然而小芬阿姨敞開心胸,迎接另一種可能。長輩緩緩道來,「年輕時因為忙於農務,加上自己生性內向,社交圈偏小,原本以為入住機構後,一輩子就這樣了,沒想到,竟然有人關心我的三餐、健康、心情,有倡導人陪著好像小時候姊妹們在一起的幸福,人老了~還有伴,難得阿~」
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