關懷服務

每個獨老都是社工的寶貝 全程陪伴長輩安心打疫苗

  桃園市長者疫苗接種自6/15正式上線,因雙福基金會承接社會局桃園市獨居老人服務關懷方案,所以確認獨居長輩是否有意願施打、是否需要陪同的重責大任,就落在我們獨老社工身上啦!

  社工們與長輩致電說明接種流程、施打後可能出現的副作用及如何紓緩不適,只是為了能讓長輩更安心、放心的施打疫苗。

  對於獨居長輩而言,鼓足勇氣施打疫苗並非容易的事,尤其長輩對疫情資訊不明朗的狀況下,心裡面有諸多害怕與不安,鑒於如此,獨老社工針對無人陪同之長輩,安排一對一的陪同服務,到宅陪伴長輩搭乘愛心計程車至疫苗站接種疫苗,完成施打後再陪同長輩返家,這麼貼心的服務,除了讓長輩安心外,亦可確認無人陪同之長輩,接種疫苗過程順利平安。而在施打疫苗過後,獨老社工仍不停歇,持續電聯長輩,確認長輩施打後是否有出現不適並給予關懷,對我們而言每個長輩都是寶,所以長輩平安健康很重要。

  住在平鎮的黃奶奶,因不時會有頭暈的情形,收到施打疫苗通知時便聯繫獨老社工,陳述自己的擔心與焦慮,社工安撫黃奶奶情緒外,更

答應奶奶將陪同其施打疫苗,頓時讓黃奶奶倍感安心。施打疫苗當天,黃奶奶見雙福社工、志工一同前來協助,直說:「好熱,你們辛苦了」,但對我們來說,能給予長輩們安定的力量,讓他們願意施打疫苗,再熱再累我們也會服務下去。

  高齡長輩施打疫苗的安排上,桃園是六都當中年齡層涵蓋最廣的,也因此有許多需要陪同接種疫苗的獨居長輩,除了中央、縣市政府的醫護人員及工作同仁勤勤懇懇外,獨老社工在尚未施打疫苗的狀況下,仍不畏懼疫情不辭辛勞地陪同長輩接種疫苗,好在有「辰熙精品建材有限公司」看到了獨老社工的付出,捐贈面罩及護目鏡供獨老社工使用,讓社工陪伴長輩之餘也能保護自己。

  疫苗是提高保護力的最佳方式,期待接種疫苗讓長輩在疫情期間能夠提升保護力,更希冀透過雙福溫暖的陪伴,讓長輩安心放心。

 


◆倡導服務

 
社工製作個人化祝福小卡 用文字取代訪視暖心關懷

  長輩在晚年通常因為健康的退化、經濟因素和配偶死亡等,而增加入住長照機構的機會。入住機構後,不單要面對居住環境的改變,還包括日常生活節奏、同住住民的社經背景、教育程度、宗教信仰、入住前的角色與生活習慣,均有顯著的差異。尤其是與社會連結的失落,影響人際互動與疏離感,更是容易令長輩鬱鬱寡歡。

  阿光爺爺90幾歲,戎馬一生,面對自己因跌倒而不良於行耿耿於懷,自覺人老了就不中用,對於各項活動都意興闌珊。倡導關懷人利用訪視互動的時間與專屬空間,善用其熟悉的筆談或肢體性的接觸,讓阿光爺爺感受到被尊重與被理解,並排解目前所困擾的鬱悶。阿光爺爺曾表示,現在生活最重要的事就是等倡導關懷人來到,他們讓阿光爺爺知道自己並不孤單,還是有很多人願意陪伴著他。

  今年5月初因新冠肺炎疫情嚴峻而暫停倡導訪視,改由雙福基金會社工電話關心或視訊關懷,然而阿光爺爺因重聽而無法有效交談。資訊

快速流通的現代,許多人依靠社交網絡就可以輕鬆交流時,長照機構內的長輩彷彿停留在影片結尾字幕的靜止畫面;為了讓長輩們知道還被我們惦記著,社工量身訂做專屬個人的祝福小卡,讓關懷的心意全灌注在這張小小的祝福卡片裡面,透過文字傳遞有如小小燭火的溫暖,照亮長輩的心。

  長照機構中當然不乏識字不多、視力退化或臥床的長輩,祝福小卡就仰賴機構社工代為唸出內容,一起緬懷先前倡導訪視關懷的場景,同時激勵長輩走出自己的小世界,融入群體與人互動,獲得身心健康。

  機構長輩們雖然年事已高,臉上帶著風華逝去的滄桑,眉宇間藏著英雄遲暮的遺憾,更多的是歷經歲月洗禮後離別的孤單,但是期待透過倡導關懷訪視服務,讓長輩知道這世界仍充滿愛,他們不是永遠一個人,依然對生命充滿希望與期待!


◆居家服務

 
疫情期到宅服務不打烊 照服員進入案家更安心

  2021年,新冠肺炎在台灣北部蔓延開來了,現在時間為六月中,已累積確診人數13106人,死亡452人,疫情擴散的太快,導致北部地區民眾措手不及,連帶多家機構工作人員或住民染疫,中央為了斷絕傳染鏈,因此開始執行三級警戒措施,封閉住宿型機構,日間照顧中心及據點,現階段不得收納個案,唯還在服務的,就是居家服務;因個案不能到據點或是日間照顧中心,因此形成了部分個案,於家中無人可協助照料,甚至即將有可能面臨必須把失智症長輩一個人放在家裡,但這樣冒然的留置,對個案及家屬來說,都是冒險的,隨時有可能發生突發狀況,因此在面對疫情時,工作人員也會焦慮、害怕,面對略微失控的環境,產生恐懼,僅能不停說服自己,慢慢地將那陌生的害怕心態,紓緩開來,然後對自己說,個案就是因為照顧資源匱乏,才需要協助,此時的我們需要保護好自己,才能保護好個案。

  在這個時期,個案們不能到機構,因此中央的政策是將無法到機構的民眾,轉介到居家服務來協助,因此居家服務算是此波疫情中,長照

體系的最後防線,現在我們能做的,就是讓個案在家中,減少外出,讓居服員進入案家服務,減少在外的傳染途徑,也因為居家服務不像養護機構,不用一次接觸太多人,在斷絕傳染途徑較為簡單,此次疫情爆發時間,雙福居家服務長照機構備置了護目鏡、口罩、酒精、防護衣、手套、隔離衣,都是給居家服務員使用的,目的就是要讓他們可以保護自己、安心服務民眾,也希望再次波疫情中,不要讓我們的個案喪失在居家服務的權益。

  現今疫苗數量的不足,再加上居家服務員也非中央認證的第一線人員,在此波疫情嚴重之時,同仁們根本排不上隊施打疫苗,僅能在各種防護措施下,提供服務,也希望此波疫情能盡快結束,盡量地讓所有民眾施打疫苗,讓所有人的生活都能回覆往常。