雙福電子報202301
▲長輩和志工一行人於國父紀念館頒獎典禮加油打氣！
▲榮獲第八屆金點獎團體獎
根據衛生福利部的統計，目前全國的社區照顧關懷據點共有 4,702 處；而衛生福利部社會及家庭署，透過舉辦一年一度的「社區金點獎」，來選拔、評選及表揚全台據點學習之標竿團體。該獎項針對全國持續運作 5 年以上之據點，就服務執行、服務創新、團隊運作、資源連結等面向進行評比，「社區金點獎」可說是社區照顧服務界最高榮譽，重要地位媲美金馬、金鐘、金曲獎！
雙福基金會北高雄辦事處於 105 年成立社區關懷據點， 111 年報名參加全國社區照顧關懷據點「社區金點奬」。高雄市推舉數個據點角逐，僅兩個據點入圍，北高雄據點是其中之一。最後，雙福基金會果然不負眾望，奪下第八屆金點之星。
在社區長輩、志工們及工作人員的共同努力下，如此耀眼的成績，是每一個汗水和笑容堆積而成的。未來我們將繼續用行動與長輩共同畫出人生下半段的藍圖，共創生命色彩，成為翻轉生命的舵手。
▲新北倡導關懷人與長輩一同做乾燥花
▲新北倡導關懷人一同寫下新年期許
倡導關懷服務是一項有意義的工作。
在家庭關係逐漸變遷的高齡化社會中，某些年老失能的長輩因為各種因素無法照顧自己、也得不到家屬照顧，而需要被安置在老人養護機構或護理之家，接受團體式照顧的狀況時有所聞。這些老人家除了身體健康情形不理想、長期缺乏親人的關心，在心靈上更如同獨居般的寂寞，充滿失落。在新北，有高達 300 名長輩因為保護事件而被安置。
雙福基金會新北服務中心自 2021 年下半年開始承接新北市政府「倡導關懷」服務方案，目的就在招募培訓「倡導關懷人」：進入到長輩被安置的機構中，透過每個月的關懷訪視，成為這些老人家的「類家屬」或「準家屬」。一年多來，雖然面臨疫情的挑戰，但我們仍然讓許多長輩在疫情下，獲得有如至親好友探視一般的關懷，其中最重要的關鍵就是始終願意奉獻時間、心力，將這些老人家視如自己家人的專業志工夥伴——「倡導關懷人」。
成為倡導關懷人並無特殊條件限制，但需要接受為期三天的培訓，學習關懷訪視服務需要瞭解的專業知識，例如認識養護機構、機構如何感染控制、老人權益和保護的規範、人際關係溝通技巧、處理抱怨⋯⋯等，並到機構實地實習。同時，倡導關懷人是以兩人一組的方式前往機構進行服務，因此，每一位倡導關懷人除了要有一般志工的熱心、耐心，更要能與同一組夥伴搭配、有技巧地去陪伴老人面對在機構生活可能遇到的困難，協助他們抒發無奈、與他們溝通，甚至是陪同外出活動，使他們適應機構生活，也不致於有「被關住」的感受。
這些夥伴一年多來，與我們共同於疫情期間，在各機構提供了近 280 次的服務，有 60 幾位長輩得到夥伴用心的關懷，陪伴唱歌、畫畫、外出、運動，或一起做乾燥花、玩桌遊⋯⋯，這些夥伴發心為老人服務，不是為己、也不是為雙福，而是這些長輩值得被關心！
2022 年歲末，夥伴們一同寫下自己來年的期許，希望能讓更多的長輩得到溫暖的陪伴，每張許願卡片都是那麼地真誠。我們感恩有您，讓長輩們重新找到生活的意義！
▲讓阿富伯安心就醫的急難救助金
▲解決阿日伯燃眉之急的救助
生活在社區的弱勢長輩若遇到突發狀況，便會嚴重影響生活，過得特別艱辛的狀況下，非常需要外界及時的協助，才能度過難關。雙福基金會的急難救助，就是要成為這些長輩在最需要的時候，溫暖的依靠。
獨自生活的阿富伯，本來是計程車司機，後來因為車禍導致脊椎受傷，走路速度變慢、暫時也不能開計程車。少了賴以為生的收入後，生活頓時陷入困境，除了房租、餐費外，還要支付醫藥費與往返的交通費，這些費用讓阿富伯相當苦惱，心情焦慮⋯⋯機緣之下，阿富伯透過網絡單位轉介到本會，經過社工家訪評估後，為阿富伯申請急難救助金，讓他可以安心就醫並且購買營養品，加速身體復原，慢慢地回歸穩定的生活。
另一位長輩阿日伯，與臥床的姐姐同住，是姐姐的主要照顧者，依靠政府補助金勉強糊口。年底時姐姐往生了，龐大的喪葬費耗盡阿日伯所有的存款，甚至需要向他人借錢，如此一來，維持穩定生活也更加困難。本會社工得知消息，進行訪視與評估後，協助申請急難救助金，讓阿日伯的生活盡可能回歸以往。
感謝創為精密材料股份有限公司，支持本會急難救助計畫，讓本會有機會服務弱勢長輩，在他們最需要的時候，提供溫暖的依靠。
▲與老盟張淑卿秘書長合影
▲長輩開心吃蝦
去年12月初，雙福社工接到中華民國老人福利推動聯盟（簡稱老盟）社工來訊，邀請在桃園的倡導關懷人以及接受倡導關懷服務的長輩，一同參加老盟舉辦的圍爐活動，盼藉此提升對弱勢獨居長輩的關懷意識，增進社會參與。經過雙福社工評估長輩身體狀況、規劃交通、聯繫機構社工說明並獲得同意後，最終確定邀請劉阿公、李阿公兩位長輩，加上四位倡導關懷人及雙福社工共七人，同行搭乘自強號火車到台北參加圍爐活動。
1月10日天氣晴朗舒適，早上八點多雙福社工、倡導關懷人到桃園機構接長輩時，一聊得知長輩五點半就已起床、用完早餐後就著裝等待，搭上火車後，更止不住地說：「我很久沒外出，以前也只搭過區間車。」「說不定我能抽中禮物！」一路上與倡導關懷人聊得非常起勁，興奮之情溢於言表。平安抵達台北的餐廳後，大家很開心地與老盟秘書長張淑卿老師合照、盡情享受美味佳餚，長輩還多吃了好幾隻蝦，直說機會難得呢。席間的抽獎活動，其中一位長輩還如早上時所預測的，抽中了 LED 放大鏡禮物，臉上堆滿笑意。
活動結束，距離回程發車還有時間，倡導關懷人陪長輩們一起逛逛台北車站一樓商場大廳，長輩們都對台北車站的變化大感驚訝，不約而同說「現在科技真進步」，還有熱情路人主動協助拍照留念。
疫情以來，機構長輩本就鮮少外出，更因嚴格防疫，大幅減少與外界訪客接觸。所幸在疫苗、社會整體疫情控制等多方因素下，今年長輩們順利參與圍爐餐會，感受到不同以往的佳節溫暖與歡欣，也期盼來年有更多長輩能同行參與。
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