雙福電子報202310
▲小茶伯與倡導人搭火車到台北參加圍爐
▲熱鬧又溫馨的圍爐活動
如果沒有倡導關懷人的噓寒問暖，日子是不是也就這樣，一邊過、一邊等？
小茶伯居住於桃園市，是雙福基金會在107年元月開始就定期接受倡導服務的長輩。雖然在110、111年這兩年間，因Covid-19因素，各有八個月暫停會客無法與小茶伯見面，但當終於能恢復訪視時，看見80多歲的小茶伯仍然平安勇健，甚至行有餘力協助推送其他住民輪椅至會客區，還屢屢詢問倡導關懷人：「為什麼這麼久沒來?」即使久久未見，小茶伯甚至能正確拼出倡導關懷人的名字，這些舉動都讓我們對小茶伯的狀態相當佩服、也感到開心。
去年底受老盟的邀請，小茶伯成為眾多參加圍爐聚餐活動的長者之一，跟著已是老朋友、老家人的倡導關懷人，一起經歷三十多年未搭火車的興奮、看見滄海桑田的台北車站、重溫古早辦桌人情味、幸運獲得抽獎獎品，再心滿意足地回到機構。我們原本以為，這幾年身體始終保持良好狀態且挺過Covid-19的小茶伯，來年還能再參加。殊不知，端午前發現小茶伯在活動參與上漸漸力不從心，同時頻繁進出醫院，兩個月後就得知這機會不再，難忘的經歷變成了永遠的回憶。
倡導關懷服務的主要宗旨，在於鼓勵長輩勇於表達心聲，讓需求能及時得到回應和協助。然而，當人生終點變得難以預料時，倡導關懷人的關懷陪伴也就顯得「及時」，就像電影天外奇蹟有句台詞說：「夢想是不能等的。你永遠不知道，明天和意外，哪一個會先到。」
▲陪診員陪同林阿姨聊天
▲贈送物資給林阿姨
今天，想與大家分享一個充滿愛和關懷的故事，故事的主角是我們陪同就醫的長輩林阿姨。林阿姨長期被坐骨神經痛所困擾，導致她的雙腳越來越無力，甚至影響日常生活；阿姨苦苦盼望有人能陪同她就醫，甚至在開刀時協助她辦理住出院，奈何阿姨獨居，有人陪同就診竟是奢望，阿姨感到無奈與失落。然而透過轉介，雙福新北服務中心的人員開始陪同阿姨就醫，阿姨說她看見了希望，可以讓她再次實現夢想的希望。
林阿姨是一位和藹親切的長者，她的微笑和善意一直溫暖著我們的心。在雙福的陪伴下，林阿姨總算能開刀接受治療。面對這個困難時刻，她既期待又害怕，但我們不斷地投以陪伴和關懷：協助她辦理住院手續；候診過程中我們的陪診員陪著林阿姨，站在窗邊如同母女一起看著窗外的藍天，阿姨分享了許多她的人生故事；甚至阿姨偷偷地跟我們陪診員分享期待手術後，要再次實現甚麼樣的夢想。
手術結束後，雙福新北服務中心仍持續關懷，透過贈送中秋物資實地走訪，關懷阿姨術後的情形，阿姨表示非常感謝雙福新北服務中心的協助，雖然目前還在恢復期，但至少她實現了夢想，她開始如同過往一樣去山上走走、去附近廟宇感受神佛的庇佑、傍晚時帶著她收養的流浪狗去散步。看似簡單樸實的日常，對阿姨來說卻是心心念念的夢想。
其實在你我的生活中，我們不僅應該關注自己的需求，更可以伸出援手，照顧那些需要幫助和陪伴的人。這就是關懷的力量與愛的體現！
▲與長輩運動打排球
▲與長輩同樂歡唱時光
倡導關懷服務是一種陪伴。
新竹縣長照機構倡導關懷服務經過今年3至4月的倡導關懷人培訓，5至6月社工訪案、聯繫、媒合，6月中下旬終於讓機構住民、倡導關懷人以及社工相見歡。還記得第一次安排進入合作的機構進行倡導關懷，心情是既緊張又充滿期待。這樣的心情在一看到林伯伯之後，我心中的緊張感被林伯伯的熱情感染，漸漸放鬆，同時也化解了在場的大家初見面的陌生感。服務過程中，詢問伯伯在機構喜愛從事哪種類型的活動？林伯伯毫不猶豫，馬上回應：「唱歌」，隨後就可以聽見他的天籟之聲，瞬間帶起歡樂氛圍，讓在場所有人都沉浸在他個人小型演唱會中，雙手隨著旋律拍打節奏。那天下午，我們跟著林伯伯一起遊走在五、六年級生的時代，從台語老歌、校園民歌、客家歌謠都有，互動加熱彼此內心的溫度。
在第三次的倡導關懷服務結束前，我們跟在場所有住民互相道別，並說我們還會再來看他們，林伯伯也很開心跟我們說再見，並且主動說：「終於有人會來看我了，現在聽到有人要來找我，就知道是你們來。」他都會很興奮、開心，昂首期待著要趕快下樓與我們一起同樂互動，就像是見到久違不見的好友，讓我們感動萬分。
《滿滿的後備箱》有一句歌詞：「讓我來繼續陪伴你的陪伴」。倡導關懷服務讓機構長輩不再是一個人，除了遇見溫暖的陪伴、鼓勵長輩分享心情，傾聽長輩們過往的生命經驗也是重要的一部分。同時發現各年齡層有需要的人，提供適時、即時的幫助，建立一個有效的愛的服務網絡。期待能為長輩們開啟新的一扇窗，讓長輩們能感受到有人關愛而不孤單，使生命有了新的意義與希望！
送愛到偏鄉，暖心顧獨老
▲高奶奶收到物資相當開心
▲社工贈與物資給高奶奶
定居在五峰鄉的高奶奶今年已高齡86歲，卻還肩負照顧另一位家人之重責。因為家裡經濟狀況不允許，無法將長期臥床的家人送往機構照顧，於是，奶奶一肩扛起照顧臥床家人的責任；由於臥床所需的營養和護理用品所費不貲，讓奶奶原本的生活更加拮据了。
長期下來，奶奶的健康也出了問題。糖尿病是沉默的殺手，在奶奶營養失調、身體狀況不濟時，悄悄的發作了。雙手雙腳的皮膚陸續出現狀況，接著，左手大拇指感染發炎，必須拔掉指甲，還要定期換藥。山上的交通相當不便，容易延誤後續複診的時間，無法定期換藥與檢查，也讓奶奶的狀況時好時壞，有時更加惡化……
感謝創為精密材料股份有限公司看見新竹偏鄉弱勢長輩的需求，支持本會的弱勢獨居老人急難救助計畫，讓本會得以有機會贊助奶奶的醫療費用、交通費用、以及糖尿病所需的營養品，讓高奶奶能夠在支持與關懷下，慢慢度過難關。
財團法人雙福社會福利慈善事業基金會
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傳真：(02) 33932443