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上集 Podcast 節目邀請到桃園大溪崎頂日照中心主任莎莎,分享在日照是如何為長輩創造儀式感,把日子過得像家一樣,這集要來深入聊聊「專業照顧」的意義是什麼。
你知道嗎?在挪威首都奧斯陸,長輩獨居比例高達五成以上,因此專業照顧扮演十分關鍵的角色。而丹麥人普遍認為「在家終老」是最理想的晚年生活,這點相信對許多台灣長輩來說也是如此,那麼要達到這個目標需要具備什麼樣的條件呢?
過去傳統社會大多是大家庭,長輩的社交網絡較廣,現今居住在都會大樓裡,鄰里較難互相照應,「在家終老」因應時代演變會有不同的方式,最重要的是,我們是否能做好準備,包含照顧自己的身體健康、擁有穩定的收入和足夠的儲蓄等。
當現代人平均餘命變長,你我都需要面對「如何變老」的課題。
莎莎主任指出,現在的老一輩大多是由家人來照料生活,鮮少能自己說出想要什麼樣的生活、希望怎麼樣被照顧。但一切都還不會太遲,我們可以從現在開始學習「如何變老」。在崎頂日照中心,其實也有一群長輩對新奇事物感到好奇,熱衷參與各項活動,這也要歸功於家屬保持開放的心態,願意理解日照的理念並讓長輩一同嘗試。
專業照顧的出發點固然是使用者的需求,但其實在台灣大部分的需求還是來自於家屬,因此跟家屬的合作關係更顯重要。許多家屬一開始求助長照服務,契機往往來自於照顧上的瓶頸,例如長輩在家裡一直跌倒無人照顧、主要照顧者承受不了照顧重擔、長輩失智怕出門走失等。當專業照顧協助長輩改善到 5 分時,很多家屬就會停在這裡,此時日照必須扮演溝通的橋樑,讓家屬看見原來照顧有這些方法,討論怎麼做能讓長輩進步到 6 分、7 分,進而去推動一點一滴的改變。就像是孩子不會只在學校、補習班學習,回到家後的家庭教育也很重要。
「不是努力生存,而是享受生活;不是接受照顧,而是參與跟自理。」正如同崎頂日照中心創立的理念,對於每一位來到日照的長輩,團隊都會去評估他的「剩餘能力」,不是只看他需要什麼協助,也會看他還能夠自己做些什麼,如果可以自己來,就不要經手他人。站在家屬的立場,或許會覺得幫長輩打理好一切,不僅省時間也可以減少溝通成本,但日照所關注的是不要剝奪長輩「自己作主」的機會,哪怕是簡單的收餐盤、洗碗,對於減緩長輩退化、練習生活自理,都有很大的意義。
另外,崎頂日照在舉辦任何活動時,除了徵詢家屬的同意和支持,也會跟每一個長輩說明活動內容,解釋為什麼要辦這樣的活動,即便長輩失智也不例外,除了讓長輩覺得受到尊重,也是讓他們對生活仍保有掌握感。大部分的長輩起初也不了解日照是什麼,還以為是老人會或老人活動中心,但在長期多次的溝通下,不只能理解來這裡的意義,甚至開始對生活有更多期待,這也是機構和家屬都樂見的。
最後,回到文章開頭的大哉問:「專業照顧的意義是什麼?」相信莎莎主任的訪談已經給出了答案。
比起延長生命,更重要的是延續生活。
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