#阿福報服務
每次只要知道 #倡導關懷人 要來機構，吳奶奶總會神采奕奕地先到會客室等待。這回卻意外地由機構人員告知身體不適，婉拒會客。由於太突然，以往沒這樣的情形，恰好奶奶房間也在一樓，因此倡導關懷人先詢問機構人員，是否能進入奶奶房間簡單關心狀況？

奠基倡導關懷人近一年的穩定訪視服務且與機構人員的熟悉與信任，機構人員同意並在一旁陪同。倡導關懷人輕聲關心奶奶:「妳怎麼了呀?哪裡不舒服?」這才曉得原來奶奶恰好前一天不小心沒走穩，撞到床邊欄杆，所以大腿髖骨疼痛，不敢下床。可能因為面子問題或怕麻煩工作人員，吳奶奶才忍耐、沉默，直到倡導關懷人隔天來訪才吐露，機構人員得知後，也馬上協助、陪同奶奶就醫治療。
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日常生活中，我們有時也會偶遇大小意外而尋求支援。在機構長者的生活情境與身心變化下，透過「倡導關懷服務」協助兩方連結、溝通，促使長輩需求能及時被機構看見、處理，對機構與長輩都帶來正向的影響，也增加倡導關懷人的服務成就感。
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桃園服務中心-倡導關懷人服務(03)455-8285